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iPadのバッテリ、健康ですか? 「最大容量」を確認する方法。iPhoneとは違い、Appleサポートへの問い合わせが必要です

著者: 大竹望未

iPadのバッテリ、健康ですか? 「最大容量」を確認する方法。iPhoneとは違い、Appleサポートへの問い合わせが必要です

iPadバッテリの「最大容量」を把握しているでしょうか。最大容量とは、新品時と比較したバッテリ容量の基準で、これが低下すると1回の充電で使用できる時間が短くなることがあります。iPhoneでは「設定」→[バッテリー]→[バッテリーの状態]で確認できます。

しかし、M4搭載のiPad Pro、M2搭載のiPad Airを除くiPadシリーズでは、iPhoneのように端末上でバッテリの最大容量を確認することはできず、Appleの公式サポートのチャットに問い合わせる必要があるんです。

AppleCare+に加入中で、製品のバッテリ最大容量が80%未満に低下している場合は、無償でApple Storeにてバッテリを交換してもらえるんです。

所要時間は10分ほど。すぐにバッテリ最大容量を確認することができます。さっそく方法を確認しましょう。

iPadのバッテリ最大容量を確認する方法

まず、Appleのサポートページにアクセスしましょう。画面を下にスクロールし、お問い合せの[こちらから]をタップします。
[サインイン]をタップします。
Appleアカウントにサインインする画面が表示されるので、入力しましょう。

自分のApple Accountで、サインインしているデバイスが表示されます。対象のiPadを選択しましょう。
開く画面で[もっと見る]をタップ。
続いて、[バッテリーの駆動時間]を選択しましょう。
さらに[続ける]をタップ。
画面を下にスクロールします。[チャット]が表示されたらタップしましょう。
すると、自動的にAppleサポートのチャットが開きます。
Appleのサポートチャットのアドバイザーとつながります。要望を聞かれたら、「iPadのバッテリ最大容量を調べてほしい」旨の返信をしましょう。すると、現在の端末状況やシリアル番号などを尋ねられるので回答。以降、指示に沿ってiPadを操作していきます。
まずは、「設定」アプリの[プライバシーとセキュリティ]→[解析及び改善]を開き、[Appleサポートで診断を開始]をタップ。
すると、診断がスタート。完了したら、チャットに戻りましょう。
チャットに戻ったら、「診断が終了した」旨の連絡をしましょう。すると、診断したiPadのバッテリ最大容量を教えてくれます。

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著者プロフィール

大竹望未

大竹望未

『Mac Fan』編集部所属。2001年生まれ。2024年に編集部に入りました。趣味は旅行、音楽を聴くこと。便利なガジェット、iPhoneのTipsを日々探し求めています。

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