メディアの再生
iTunesは音楽やビデオの再生が可能なメディアプレーヤです。早送りや巻き戻しはもちろん、ビデオ再生を中断した位置を記憶したり、チャプタを使ったスキップ機能も搭載。また、楽曲のイコライザや、ライブラリ全体の音量調整などリスニングを最適にする環境も備わっています。
Genius
同じテイストの曲をライブラリから検索して再生する機能です。選択した曲、またはジャンルごとにまとめたプレイリストを作ってくれる機能も備えています。背後にクラウドベースのディープラーニングが動いており、iTunesライブラリを分析して賢く進化を続けています。
映画の購入／レンタル
iTunes Storeは音楽だけでなく、映画のダウンロードが可能です。数百円での「レンタル」オプションも用意され、視聴後はファイルが消去されるためストレージも圧迫しません。
メディアブラウザ
iTunesは、ライブラリ内にある膨大な数のファイルにタイトル、種別、再生回数、発売日、追加日など数多くのメタデータを追加し、並び替えや検索を高速に行うデータベースとしての役割も担います。
ギフトコード
iTunes Storeでの購入は「ストアクレジット」という事前に金額をチャージして支払いに充てられます。このクレジットはオンライン「ギフト」としてほかの人に送ったり、iTunes CardやiTunes Passで自分のアカウントにチャージ可能です。
AirPlay
iTunesの再生機能はMacだけではありません。AirPlayを使えば、対応する（もしくはAirMac Expressに接続した）スピーカやApple TVに接続されたテレビなどでワイヤレス再生できます。
iTunes U
大学の公開講座をオンラインで配信するためのプラットホームです。コンテンツはオーディオやビデオ形式のPodcastのほか、スライドの資料や参考文献などが配布されるようになっています。
Apple Music
曲をライブラリに追加するサブスクリプション（定期購読制）サービスとして提供されています。自分で曲を追加するだけでなく、それぞれの分野に精通した専門スタッフが好みの曲やプレイリストをおすすめしてくれる「For you」や、好きなアーティストの情報をSNSスタイルでチェックできる「Connect」など音楽をより深く楽しむためのコンテンツも豊富に用意されています。
iCloudミュージックライブラリ
iTunesライブラリは、Apple MusicもしくはiTunes Matchに加入している場合に、クラウド経由でコンピュータやiOSデバイスと同期できます。
音楽の購入
楽曲はCDの購入だけでなく、オンラインのiTunes Storeからデータとして購入可能です。最近ではデジタル再生に最適化された音源を提供する「Master for iTunes」や、ライナーノーツなどの特典を提供するケースも増えており、単なるCDの代用ではないデジタル版ならではのメリットもあります。
音楽ファイルの読み込み／リッピング
iTunesはCDからの音楽の読み込み（リッピング）のほか、MP3やAACなど汎用性のある音楽フォーマットであればライブラリに読み込んで再生できます。
Podcast
古くから「ダウンロードできるラジオ番組」として親しまれています。プロ・アマチュア問わず、政治や経済、コンピュータ、趣味の分野、さらにはラジオの公式裏番組など多種多様なジャンルを無料で視聴できます。
iTunes Match
Apple Musicでダウンロードした楽曲はDRM（著作権保護機能）が備わっていますが、これはiCloudミュージックライブラリで同期したファイルにも適用されてしまいます。iTunes Matchを利用すれば、制限なくクラウドで同期できるようになります。
Apple Music Radio
屈指のトップDJたちが最先端ミュージックシーンを24時間紹介し続ける「Beats 1」は、他に類を見ないサービスとして音楽業界を牽引しています。ほかにもジャンルごとの音楽をストリーミング、アーティストが作ったオリジナル番組をオンデマンド配信で視聴できる「ステーション」があります。
ホームシェアリング
iTunesライブラリを同じネットワーク内でデータをコピーせずに他のコンピュータのiTunesで共有、再生できる機能です。
オーディオブック
「聞く読書」とも呼ばれ、書籍や雑誌が朗読されます。倍速やスロー再生にも対応しており、ニュースの早聞きや会話教材など勉強にも最適なため根強い人気を誇ります。
iTunes LP／iTunes Extras
iTunes Storeで購入したアルバムで「iTunes LP」のものは、楽曲以外にもライナーノーツや写真、セットリストと歌詞、ムービーコンテンツなどが付属します。同様に映画でも「iTunes Extras」で、いわゆる「特典映像」に相当するものを視聴できます。
ファミリー共有
購入したコンテンツは最大5人までの家族と共有できます。また、支払い方法をまとめたり、13歳未満の子ども向けアカウントが作成できます。
iOSデバイスの管理
iPhoneやiPad、iPodのコンテンツ管理もiTunesの大切な役割です。アプリ内データの同期や、バックアップやアップデート、購入したアプリの管理なども一手に引き受けます。
インターネットラジオ
インターネットには、特定のジャンルの曲だけを流す専門のラジオ局が豊富に存在します。iTunesではこれらの局をまとめたリストを持っており、好きな局を選択して無料再生できます。
プレイリスト
あらかじめ設定した楽曲だけを再生できるプレイリストは、自分で追加するだけでなく、一定の条件を満たしたものを自動抽出する「スマートプレイリスト」を利用できます。