通常は［コマンド］＋［オプション］＋［Esc］キーでアプリケーションの強制終了を呼び出し、Finderを再起動させると症状が改善されることが多い。しかし、再起動してもFinderが立ち上がってこないことがある。
そんなときにはFinderの初期設定をリセットしよう。［シフト］＋［コマンド］＋［G］キーで「フォルダへ移動」を呼び出し、そこに「~/Library/Preferences/com.apple.finder.plist」と入力しよう。すると、Finderの初期設定ファイルを表示できる。
これを削除してMacを再起動すれば、Finderの初期設定ファイルがリセットされ、症状が改善される場合がある。ただし、一部の設定情報がリセットされる点には注意しよう。