通常、アップルの製品には購入後1年間の製品保証が付いている。購入日は製品の保証書か、レシートなどに記載してある。しかし、保証書やレシートなどを紛失しても製品のシリアル番号から保証期間内かどうか調べられる。
シリアル番号は製品本体に刻印されているが、アップルメニューから［このMacについて］を選んで［詳しい情報］ボタンをクリックすると画面上で確認可能だ。シリアル番号がわかったら、アップルのサポートWEBページにアクセスして、保証状況とサービス期間を確認しよう。
アップルのサイトにある［サポート］ページから［お問い合わせ］を選び、一番下の［無償サポート］で保証状況の確認リンクをクリック。保証状況とサービス期間の確認画面でシリアル番号を入力すると、保証期間内かどうかがわかる。