iPhoneを初期化するには、基本的にはiTunesに接続して［復元］をする。この復元ではOSを入れ替えたあと、バックアップから元の状態へ復元を行う。
しかしOSを入れ替えず、普通にiPhoneを初期状態に戻したい場合は、iPhoneだけでリセットを行う手段がある。
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［設定］アプリを起動し、［一般］メニューの一番下に隠れている［リセット］から、［すべての設定をリセット］したあと［すべてのコンテンツと設定を消去］を実行する。
これでiPhoneの設定情報などがすべてリセットされ、に入っていたアプリや音楽データ、ビデオなどもすべて消去される。
※大切なデータが二度と取り戻せなくなってしまう可能性があるので、リセットは細心の注意を払い自己責任で行おう。
元に戻したい場合は、iTunesに接続してiPhoneのアイコンを右クリックし、［バックアップから復元］を選択しよう。
ただし、OSレベルのトラブルがある場合はOSから入れ替えないと良くならない可能性があるので、調子が戻らない場合はiTunesから復元を実行しよう。