大和鋼管工業が情シスAI「zooba」導入。部署に分散したSaaS管理を一元化へ

zoobaは9月3日、鋼管メーカーの大和鋼管工業に情シスAI「zooba」が導入されたと発表した。部署ごとに分散していたSaaSとアカウントの情報を一元管理し、ライセンスの利用実績の把握とコスト管理の効率化を目指す。

SaaSの増加で、利用実績の確認とコスト管理が課題に

大和鋼管工業は、1932年創業の鋼管メーカー。亜鉛メッキ鋼管の製造や鋼管加工を手がける。

同社では、社内で利用するSaaSが年々増加し、ライセンスの利用実績を確認する作業に手間がかかっていた。管理者が複数の部署に分散していたことも、SaaSコストの把握と管理を複雑にしていたという。

こうした課題を受け、SaaS管理アプリの導入を検討。同社は、開発スピードの速さとユーザフレンドリな対応を評価し、zoobaの採用を決めたとしている。

zoobaは、AIヘルプデスクとSaaS・IT資産管理を組み合わせたサービスだ。SaaS・IT資産管理では、人・アプリケーション・デバイスの情報を一元管理し、利用状況の確認やライセンス管理、棚卸し、退職者アカウントやシャドーITの把握を支援する。

AIヘルプデスクは、社内ナレッジに基づく回答に加え、必要な情報の確認、申請手順の案内、担当者への連携に対応。さらに、情シスコンソールから自然言語で指示することで、Google Driveの権限付与やSaaSライセンスの付与、入退社に伴うアカウントの発行・停止などの実行を支援するという。

提供元のzoobaは、SaaSやIT資産の情報を管理するだけでなく、その情報を活用し、問い合わせ後に必要となる作業までを一つの流れで進められる点を特徴としている。

今回の導入では、SaaS・IT資産管理を活用して部署ごとに分散していた情報を集約し、利用実績の把握とコスト管理の効率化につなげる。導入の背景や選定理由は、zoobaの導入事例ページで紹介している。

大和鋼管工業のグローカル社員満足推進部・中山優美氏は、zoobaが各システム間や従業員と問い合わせ担当者をつなぐハブとして機能し、SaaSコストの最適化と双方の負担軽減につながることを期待しているとコメントしている。

企業ITの運用面では、部署に分散するSaaSとアカウントの情報を集約し、利用実績の把握を通じて管理負担やコストの見直しにつなげようとする取り組みといえる。なお、今回の発表では、導入後の削減額や作業時間などの定量的な効果は示されていない。