Apple製品の公式販売がスタート！
直販開始で何が変わる？
昨年11月、世界最大手のECサイト・アマゾンが、アップル製品を直販する契約を結んだことを発表しました。これにより、現在日本でもアマゾンでアップル製品を購入できるようになっています。「あれ？ 前から買えたはずだけど」と思われるかもしれませんが、実はこれまでアマゾンで購入できたアップル製品は通常販売ではなく、「マーケットプレイス」による販売だったのです。
マーケットプレイスとは、アマゾン以外の企業や個人が商品を販売できる仕組みで、消費者にとっては選択肢が広がる一方、偽物や粗悪品が横行するリスクもありました。今回の直販契約により、そうした非正規業者のアップル製品販売は原則禁止され、1月4日以降はアマゾンの直販、またはアップルの正規販売店の商品のみが並ぶことになりました。
これによって、アマゾンで販売されるアップル製品の数は見かけ上、少なくなるかもしれません。しかし、長い目で見れば消費者にとってもプラスになるはずです。検索で出てくるアップル製品が正規品なのか、偽物の可能性はあるのかといったチェックをする必要がなくなり、トラブルも起きにくくなるからです。
一方で、アップル直販になったからこそ気になることもあります。アップル公式サイトで買うのと何が違うのか、アマゾンならではの購入メリットはあるのか。そのあたりを一つ一つ検証していきたいと思います。
AmazonでApple製品を買うときのポイント
Q 価格は安いの？
Amazonで販売されているApple製品の価格は、モノによっては5%前後値引きされていることがあります。たとえば新型MacBook Air（13インチ、ストレージ128GB）はApple公式サイトで14万5584円（税込）ですが、Amazonでは13万6850円（税込）。6%にあたる8734円オフで購入することができます。Apple製品は値引きされることが少なく、元値によってはかなりお得といえますので、頻繁にページをチェックすることをおすすめします。
MacBook Air（13インチ、ストレージ128GB）はAmazonで13万6850円（税込）。これは6%オフの価格です。全製品ではありませんが、中にはこのようにお得に購入できるものもあります。
現時点では値引きされた製品はまだそれほど多くありません。今後、
Q ポイントはつくの？
Amazonで商品を購入すると、多くの場合Amazonポイントが付与されます。Amazonポイントは次回以降のAmazonでの買い物で1ポイント＝1円として使えます。Apple製品に関してはポイントがつくものとつかないものがあり、ついた場合のポイント率は3%程度であることが多いようです。ただし、製品価格自体に割引が入っている場合はポイントはほぼつきません。中には、ポイントも割引も一切つかない定価販売の製品もありますのでしっかり確認しましょう。
Amazonで購入すると、その多くにAmazonポイントが付与されます。中にはポイント率7%で、1万ポイント以上がつくケースも。
iPad Proなど、値引きもポイント付与もない製品もあります。このあたりの基準はよくわかりません。
Q 品揃えはいいの？
AmazonではApple製品のラインアップが完璧に網羅されているわけではありません。現段階ではMacBook Air、iPad（第6世代）、iPad Pro、Apple Pencil、Apple Watch、Beats製品などが販売されており、iPhoneやiMac、Mac miniなどは見当たりません。品切れになっている製品も目立つなど、製品ラインアップではApple公式サイトに劣ります。とはいえ、今後は拡充されていくと思われますので、目当ての製品が出ていないかたまに覗いてみましょう。
Amazonで直販されているApple製品はまだまだ限定的。MacBookやMacBook Pro、iPhoneは見当たりません。今後のラインアップ拡充に期待です。
「iPhone」で検索するとiPhoneの販売ページが出てきますが、これはAppleの直販ではありません。Apple直販のものには、販売ページに［この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します。］と記載されています。
Q AppleCareに入れる？
Apple公式サイトでは製品購入時にAppleCareに入れますが、Amazonでの購入時に入ることはできないようです。その代わり、Amazonで購入した製品には物流会社であるヤマトロジスティクスが提供する2年保証をつけられる場合があります。これはメーカー保証と同等の内容に加えて、落下・水没による故障についても2年間保証するもの。価格もそれほど高くありません。なお、Apple製品は購入後30日以内であればあとからでもAppleCareに加入できます。
Amazon購入ではAppleCareには入れない代わりに、ヤマトロジスティクスが提供する2年保証をつけることができます。
2年保証は製品と一緒にカート内に入ります。有料ではありますが、AppleCareと比べて特別高いというわけではなく、入っておく価値は十分にありそうです。
Q ローン支払いはできる？
AmazonでApple製品を購入した場合でも、分割・リボ払いが利用できます。製品をカートに入れ、注文内容の確認画面まで進んだら［支払い方法］をチェック。［分割・リボ払いも利用可能です］と書かれていれば、支払い方法で分割・リボ払いを選択することができます。分割・リボ払いの場合はカード会社の所定の分割払手数料が適用される可能性があります。
Amazonでは分割・リボ払いを利用できます。注文内容の確認画面まで進み、支払い方法の欄にある［変更］をクリックしましょう。
支払い方法を選択する画面が表示されるので、［分割払い］または［リボ払い］にチェック。そのまま購入すればOKです。
Q 送料はどれくらいかかる？
Amazonでは年間3900円、または月額400円で「Amazonプライム」に入会できます。プライム会員になっていると、通常配送、お急ぎ便などすべての送料が無料となりますが、一般会員の場合は購入金額2000円未満で通常配送が400～440円、お急ぎ便とお届け日時指定便が500円～540円かかります。一方で、Apple公式サイトは無条件で送料無料です。プライム会員は便利な特典がたくさんあるので、ほかの特典内容も確認してこの機に入会するのもよいでしょう。
Amazonプライムに入会するとすべての配送が無料になり、お得な特典を受けることができます。年間3900円かかりますが、Amazonをよく活用する人なら入っておいて損はありません。
一般会員の場合、送料がかかることがあります。北海道や九州、離島など届け先の場所によっては送料が少し値上がりする場合があります。
Q 届くのは早いの？
Amazonでは通常配送のほかに「お急ぎ便」や「お届け日時指定便」を選択することができます。これらの配送方法が選べるかどうかは製品によって異なりますが、適用できるならおよそ1日で自宅に届きます。Apple公式サイトで購入した場合も在庫さえあれば1～2日で届くので、どちらで購入してもそれほど待たされることはないといえます。なお、Amazonでの注文なら近くのコンビニで、Apple公式サイトの場合は実店舗で受け取ることもできます。
製品にもよりますが、通常配送のほかにお急ぎ便、お届け日時指定便が選択可能です。お急ぎ便は、基本的に翌日には到着します。Apple公式サイトで購入しても最短1日で到着するので、あまり差はないといえます。
Amazonで購入した製品は全国のコンビニエンスストアでも受け取れます。自宅を不在にすることが多い場合は店舗受け取りを活用しましょう。
Q 返品・返金はできる？
Apple公式サイト同様、Amazonで購入した製品も返品することが可能です。注文履歴の［商品の返品］から申し込み、製品を返送します。到着後、返金処理が行われます。クレジットカード支払いならカードに返金され、代金引換やコンビニ払いなどの場合はAmazonギフト券での返金か銀行振込かを選ぶことができます。使用したAmazonポイントも戻ります。使用状況や購入からの期間によっては返品不可になることもあるのでご注意を。
［注文履歴］から返品が可能です。［商品の返品］を選択し、返品を申請。その後、製品を返送します。到着後に返金処理が行われます。
具体的な返送方法は商品や返品・交換の理由によって異なるので、Amazonのヘルプページをチェックしましょう。【URL】https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330
Q 製品をカスタマイズできる？
AmazonではApple公式サイトとは違ったやり方で製品をカスタマイズすることができます。たとえばMacBook Airの場合、Apple公式サイトではカラーを選び、メモリサイズを選び、ストレージサイズを選び、キーボードの言語を選び…と順番にカスタマイズしていきますが、Amazonではそれらのカスタマイズのパターンが異なる製品として登録されているのです。
AmazonでのカスタマイズはApple公式サイトと異なり、最初からカスタマイズされた組み合わせが別製品扱いで販売されています。よく内容を見て、希望のモデルと間違えないようにしましょう。
Q お得なキャンペーンはある？
Apple製品は基本的にどこで買っても同じ価格で、キャンペーンやセールの対象になりにくいのが特徴。だからこそ、いつ買っても損することがなく安心して購入できるのですが、Amazonが定期的に行っている大型セールにはApple製品が登場することもあるようです。実際、昨年末の「サイバーマンデー」セールでは旧モデルのApple WatchやiPad Proなどがセール価格で販売され話題となりました。おそらく今後もAmazonのセールでApple製品が販売されるはずなので、その都度チェックしておきましょう。
昨年末の「サイバーマンデー」セールでは、Apple Watch Series 3が15％オフなどになるなど、旧製品が割引されました。Amazonは定期的にビッグセールを行うので注目しておくとよいでしょう。
Q プレゼントラッピングできる？
Apple公式サイトではギフト包装とグリーティングカード（540円）、パッキングスリップにギフトメッセージを追加（無料）することができますが、Amazonでもプレゼントラッピングが可能です。納品書にギフトメッセージを印刷したり（無料）、赤・ピンク・青の3種類のギフトラッピング（308円）で包装してくれます。
Amazonではプレゼントラッピングすることもできます。有料ですが、赤・ピンク・青の3種類からラッピング可能で、納品書にギフトメッセージも印刷できます。
プレゼントラッピングはポップなカラーにリボンがかけられたシンプルなデザイン。誕生日プレゼントにもばっちりです。
Q レビュー投稿は信頼できる？
購入者が製品についてレビューを書くことができるのがAmazonの特徴です。レビュワーは星の数（最高5つ）で製品を評価し、その平均値がAmazonの製品ページに表示されます。これから製品を買おうとしている人にとって有益な情報も多いのですが、レビューの中には誤解や勘違いからくる批判などもありますので、あくまで参考程度に留めるのが無難です。
購入者によるAmazonレビューは有益なものもありますが、ときには誤った情報や感情的な批判が紛れていることもあります。