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「Safari」の疑問を解決しよう

「Safari」の疑問を解決しよう

プリントアウトがうまくいかない

サファリからプリントアウトできない場合は、まず該当するプリンタが正しくMacに接続されているか確認します。USBケーブルで有線接続している場合はケーブルの抜き差し、Wi-Fiで接続している場合は、Wi│Fiルータを再起動してみましょう。

接続に問題がなければ、プリンタの設定を削除して再追加してみましょう。大抵の場合はこれで解決できるはずですが、それでも改善されない場合は、プリントシステムのリセットを試してください。

どちらもシステム環境設定の[プリンタとスキャナ]パネルで行います。ただし、プリントシステムをリセットすると登録してあるプリンタの設定すべてが消えてしまうので、該当プリンタ以外の再追加も必要になります。

WEBサイトをプリントした際、表示されている内容すべてがプリントされずに一部しか印刷されない場合は、印刷ダイアログの[背景をプリント]にチェックが入っているか確認しましょう。このチェックが外れていると、背景に相当する部分がプリントされずに文字や図版などしか印刷されません。逆に背景などがベタ塗りされていてプリントには必要ない場合はこのチェックを入れておくと、背景以外の文字や図版だけ印刷できて便利です。

(1)該当するプリンタを選択して[−]ボタンで削除したのち、[+]ボタンをクリックしてプリンタを追加し直します。

(2)[control]キーを押しながらプリンタをクリックすると、コンテキストメニューが表示されるので[プリントシステムをリセット]を選び、確認のシートダイアログから[リセット]をクリックします。

(3)印刷ダイアログの[背景をプリント]にチェックが入っていないと背景部分が印刷されません。チェックを入れてプリントしてみましょう。

アクセスしたWEBサイトが文字化けしている

最近ではWEBサイトの文字化けに遭遇する機会は減りましたが、一部の古いWEBサイトや海外のWEBサイトにアクセスすると表示が文字化けすることがあります。文字化けの原因はテキストエンコーディングが正しくないためです。こんなときは[表示]メニューの[テキストエンコーディング]で文字のエンコードを変更してみましょう。無事に文字化けが解消できたあとは、元のエンコード方式に戻しておくのを忘れずに。そのままだと正常に表示できていたWEBサイトが文字化けしてしまう恐れがあります。

[表示]メニューから[テキストエンコーディング]から国内のWEBサイトの場合は日本語のいずれかもしくはUnicodeを選んでみてください。

「未対応のプラグイン」と表示されてしまう

動画ストリーミングサイトなどにアクセスした際、「プラグインが見つかりません」や「未対応のプラグイン」などと表示されてしまう場合は、該当するプラグインソフトがインストールされていないかバージョンが古い可能性があります。

たとえば「アドビ・フラッシュプレーヤ」がインストールされていない場合は、アドビのWEBサイトから最新版をダウンロードする必要があります。フラッシュがインストールしてあるのに動画コンテンツなどが再生できない場合は、サファリの環境設定でフラッシュのプラグインが有効になっているか確認しましょう。

環境設定の[Webサイト]タブでプラグイン[Adobe Flash Player]にチェックが入っていないとプラグインは実行されません。また、[現在開いているWebサイト]で該当するページが[オン]になっている必要があります。

ポップアップウインドウが表示されない

リンクをクリックしたのにリンク先のウインドウに切り替わらない。ポップアップメニューから項目を選択しても該当ページが表示されない。これはリンク先やメニューで選択したページがポップアップ形式になっているからです。金融系の会員ページなどでよく見かけます。サファリではポップアップ広告をブロックするため、初期状態でポップアップウインドウが開かない設定になっています。

これは、サファリの環境設定で変更できるので、ポップアップウインドウが表示できるように設定を切り替えてみましょう。

環境設定の[Webサイト]にある[ポップアップウィンドウ]で該当するWEBサイトを[ブロックして通知]から[許可]に切り替えれば、リンク先やメニューから選んだポップアップウィンドウが開けるようになります。

WEBサイトにアクセスできない

特定のWEBサイトやページにアクセスしたときだけ、サファリがフリーズしたり強制終了したりすることがあります。これは大抵の場合、そのWEBページのキャッシュに問題があります。こうした現象に遭遇した場合は、環境設定の[プライバシー]にある[Webサイトデータを管理]ボタンをクリックして、該当するサイトやページのデータ(キャッシュ)を削除してみましょう。念のため、サファリを再起動もしくはMacを再起動してからもう一度、そのWEBサイトにアクセスしてみてください。

環境設定の[プライバシー]を選択して検索ボックスに問題のWEBサイトのドメイン名を入力しましょう。該当するWEBサイトのキャッシュデータが表示されるので選択して[削除]ボタンをクリックします。

サファリが起動しなかったり強制終了したりする

サファリを開いてもウインドウが表示されなかったり、すぐに強制終了してしまうときは、サファリ全般に何か問題が生じている可能性大です。

まず最初にMacを再起動してもう一度試してみてください。それでも症状が変わらないときは、[ホーム]フォルダ→[ライブラリ]→[Preferences]内にあるサファリ関連の設定ファイルをゴミ箱にドラッグ&ドロップしたのちMacを再起動してみましょう。

これで改善できない場合は同様に、[ホーム]フォルダ→[ライブラリ]にある[Safari]フォルダを丸ごと削除してみてください。この場合、ブックマークや履歴はすべて消えてしまいますが、サファリが初期状態に戻って起動できるようになるはずです。

これでもダメなときはmaOS復元でMacを起動して、macOSを再インストールしてみましょう。サファリを含めたmacOSの主要部分を再インストールすることで症状が治まるはずです。macOSを再インストールしてもユーザが作成した書類やデータは消えずに残ります。

(1)[option]キーを押した状態でFinderの[移動]メニューから[ライブラリ]を選び[Preferences]→「com.apple.Safari.SafeBrowsing.plist」、「com.apple.SafariBookmarksSyncAgent.plist、com.apple.SafariCloudHistoryPushAgent.plist」を削除します。

(2)1階層戻って[ライブラリ]フォルダの[Safari]フォルダを丸ごと削除します。

(3)再起動直後に[command]キー+[R]キーを押したままにすると「macOSユーティリティ」が起動します。ここで[macOSを再インストール]を選びます。

詳細を表示

印刷ダイアログに[背景をプリント]が見当たらない場合はダイアログの左下にある[詳細を表示]ボタンをクリックしてみましょう。ダイアログが広がって[背景をプリント]ボタンが見えるようになります。

ポップアップの許可

Safariの環境設定の[Webサイト]タブにあるポップアップウインドウの許可は、現在開いているWEBサイトにしか適応できません。設定リストに該当するWEBサイトが見当たらない場合は、そのWEBサイトを開いているか確認しましょう。