データ引継のQ&A

【Q】バックアップから復元したらゲームが起動しない!

【A】iOSアプリのソーシャルゲームのほとんどは、アップストアからダウンロードしたあと、初回起動時に追加データを別途ダウンロードするものが多い。これは、アプリ自体の容量を少なくするための工夫だ。

このようなアプリ本体と追加データが分れているアプリは、バックアップから移行したときに起動しないことがある。追加データがバックアップされなかったなど、データベースに不整合が発生するためと考えられる。

この場合は、いったんアプリを削除してからアップストアからダウンロードし直せばいい。追加データも再ダウンロードすることになるため、少々時間がかかるかもしれないし、チュートリアルをやりなおす必要がある場合もあるので、時間のあるときに実行しよう。

なお、ゲームのセーブデータ類もバックアップされないことが多いため、機種変更する前に移行する方法を開発元のWEBサイトで調べておこう。

アプリを削除してからアップストアの［購入済み］から再ダウンロードしよう。初回起動時に追加データのダウンロードが行われる。

バックアップから移行後、エラーが起きたとダイアログが出て起動しないことがある。ダイアログが出ることもなく落ちてしまうアプリも多い。

【Q】iPhoneを機種変更する前に移行を準備しておこう

【A】いわゆるソーシャルゲームは、そのほとんどがサーバサイドで動作しており、iPhone自体にはデータが保存されていない。そうしたアプリは、サーバで処理されたデータを閲覧するためのビューワに過ぎないため、iTunesやアイクラウドのバックアップから新しいiPhoneに移行しても引き継ぎできないことがある。機種変更するとデバイスのIDも変わってしまい、新規ユーザとして扱われるのだ。丹精込めて育てたキャラクターが機種変更でレベル1に戻ってしまうのは避けたいところ。期間限定イベントで配布されるような、どんなに課金しても取り戻せないアイテムやキャラクターも多い。

こうならないためには、機種変更する「事前」に端末を移行するためのFAQなどをチェックしていこう。ユーザIDを控えたり、メールアドレスを登録したり、サービスによってまちまちだが、機種変更する方法は用意されているはずだ。